Livraison offerte dès 49€ d'achat * Hors objets lourd - Livré en 24H - Service client au 04 74 05 28 52 - Tarif spécial Club
Vous avez un compte Amazon ? Connectez vous avec votre compte Amazon et essayez la commande Express
Commander avecQuel est mon délai de rétraction ?
Si le produit ne vous convient pas, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.
Comment effectuer un retour / un échange ?
Assurance Zenitude
Elle vous est proposée lors de votre achat, il est possible d’y souscrire pour que les frais en cas de retour soient pris en charge par Lecoinduring excepté pour les articles lourds et/ou encombrant (Cela concerne les articles de plus de 30kg comme les sacs de frappe, les portiques et/ou les articles encombrant comme les tatamis, les sacs sur pieds, etc.)
En cela, n’hésitez pas à nous contacter et/ou à bien lire les fiches des articles afin de bien choisir ce dont vous avez besoin.
Toute assurance Zenitude qui aura été souscrite avec une commande comportant des articles qui n’y sont pas éligible sera immédiatement remboursée via le mode de paiement utilisé lors de votre achat
Politique de retour et remboursement
J’ai souscrit l’assurance Zénitude :
Je n’ai pas souscrit à l’assurance Zénitude
Adresse de retour :
LE COIN DU RING
722 ROUTE DE LYON
69170 VALSONNE
France
Combien coûtent les frais de retour ?
Quelles sont les conditions de remboursement / d’échange ?
Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs étiquettes / notice / accessoires / emballages.
Ils doivent être retournés sous 30 jours à compter de leur réception et être accompagnés du bordereau de livraison mentionnant ce que vous souhaitez en échange (taille, couleur, remboursement, etc.)
Tous les retours feront l'objet d'un contrôle. Les articles retournés doivent êtres neufs, non utilisés, avec l'étiquette et dans leur emballage d'origine en parfait état afin d'être commercialisés à nouveau. Le coin du ring se réserve le droit de refuser un retour s'il ne remplit pas une des conditions.
Quel est le délai de remboursement ?
Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 5 jours (en règle générale, les retours sont traités et remboursés le jour même de la réception du retour chez nous).
Quel est le montant du remboursement ?
Cas n°1 - Vous avez commandé un seul article ou avez commandé plusieurs articles et vous les retournez tous : La commande est remboursée intégralement (frais de port payé lors de l’achat inclus)
Cas n°2 - Vous avez commandé plusieurs articles et vous n’en retournez qu’une partie : Le montant remboursé sera équivalent au prix de(s) article(s) retourné(s)
Quel est le moyen utilisé pour le remboursement ?
Le remboursement est effectué via le mode de paiement choisi lors de votre achat.
Quel est le délai pour un échange ?
L’échange sera expédié à nos frais après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 5 jours (en règle générale, les retours sont traités le jour même de la réception du retour chez nous et le nouvel article expédié le prochain jour ouvrable).
Comment puis-je suivre l'acheminement de mon colis retour ?
Cas n°1 – Vous avez souscrit l’assurance Zenitude : Notez le numéro de suivi du colis et suivez l'acheminement de votre colis retour directement sur le site de colissimo avec votre numéro de colis.
Cas n°2 – Vous retournez le colis par vos moyens : Suivez l'acheminement de votre colis retour directement sur le site du prestataire choisi avec votre numéro de colis.
Que faire si l'article est endommagé ?
Lors de la réception de votre colis, merci de contrôler l'état de celui-ci et de son contenu. En cas de dégradation, il faut impérativement émettre des réserves auprès du livreur, sans quoi nous ne pourrons donner suite à toutes réclamations. Pour que la réclamation soit acceptée, il faut que la réserve ait une notion de contenue et non de contenant, exemple : « Gants de boxe endommagés » et non « colis abîmé », une réserve indiquant "colis abîmé" n'est pas acceptable.
Je n’ai pas reçu le bon article, que faire ?
Contactez-nous en écrivant à contact@lecoinduring.com pour expliquer votre situation et recevoir immédiatement une solution adaptée à votre besoin.
4.8/5
471 avis clients
marjorie philis
5/5
21/04/2024
Mathilde Segura
5/5
09/04/2024
Réponse du 19/04/2024
Merci :-)